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Folgende Zahlungsmethoden stehen dir in unserem Shop zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung.

Welche Zahlungsmethode wird für die Rückerstattung verwendet?
Für die Rückerstattung verwenden wir die Zahlungsmethode, die du für deinen Einkauf verwendet hast.

 

VERSAND & RETOURE

Welche Versandarten bietet myRomy?
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Derzeit können wir leider noch keinen Express-Versand anbieten.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Standardsendungen mit DHL innerhalb Deutschlands berechnen wir mit 5,95 €. Die Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht deutlich ausgewiesen. Die Kosten können je Bestellwert und Zielland variieren.

Land	Lieferzeit	Kosten pro Paket
Deutschland	2-3 Arbeitstage	5,90 €
Österreich	3-5 Arbeitstage	9,90 €
EU	5-7 Arbeitstage	9,90 €
Großbritannien	7-10 Arbeitstage	9,90 €
USA und die übrigen Länder der Welt	7-30 Arbeitstage	AB 25,00 €

 

Versand in Länder außerhalb der EU

Für den Versand in Länder außerhalb der EU und der Schweiz können Zoll, sowie auch zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktiere die zuständige Stelle in deinem Land für weitere Informationen. Bitte beachte auch, dass wir aus Zollgründen keine Bestellungen außerhalb der EU mit einem Einkaufswert von über 1.000 € annehmen können. Vielen Dank!

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Für Sendungen innerhalb Deutschlands kalkulieren wir eine Lieferzeit von 2-3 Arbeitstagen.

Für Sendungen in alle europäischen Länder versenden wir innerhalb von 5-7 Arbeitstagen, weltweit kalkulieren wir 7-30 Arbeitstage für den Versand.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
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Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Kann ich Artikel retournieren?
Wir hoffen natürlich, dass Dir unsere Produkte genauso gut gefallen wie uns. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst Du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass der Kunde die Kosten der Retoure selbst trägt.
Eine Anleitung für die Retoure findest Du hier (Link zu Retoure).